Política de Privacidade

Última atualização: Setembro de 2025

1. Informações Gerais

A A M Marques Ferreira Comercio LTDA, inscrita no CNPJ 55.966.026/0001-80, está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de nossos clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), Regulamento Europeu (GDPR) e as políticas do Google para o uso de serviços online e publicidade digital.

2. Informações que Coletamos

Podemos coletar as seguintes informações:

  • Dados pessoais: nome, CPF, endereço, telefone, e-mail
  • Dados de projetos: informações sobre consumo de energia, faturas de energia elétrica, histórico de uso
  • Preferências de atendimento e comunicação
  • Dados de navegação: cookies, logs de acesso, IP, preferências de uso do site
  • Dados de pagamento: processados exclusivamente por meios seguros de terceiros, sem armazenamento em nossos sistemas

3. Como Usamos suas Informações

Utilizamos suas informações para:

  • Elaborar estudos de eficiência energética e energia renovável
  • Desenvolver propostas personalizadas de economia e sustentabilidade
  • Comunicar sobre andamento de projetos e consultorias
  • Melhorar nossos serviços, website e a experiência do usuário
  • Cumprir obrigações legais e regulamentares
  • Exibir anúncios personalizados e medir resultados de campanhas, de acordo com as políticas do Google Ads

4. Uso de Serviços de Terceiros

Podemos utilizar serviços de terceiros, como Google Analytics e Google Ads, que coletam dados de navegação por meio de cookies e identificadores anônimos. Esses dados nos ajudam a entender o comportamento do usuário e oferecer anúncios mais relevantes. O usuário pode desativar a coleta de dados pelo Google através das configurações do navegador ou acessando: Configurações de anúncios do Google.

5. Cookies

Utilizamos cookies para:

  • Melhorar a navegação no site
  • Personalizar conteúdo e anúncios
  • Analisar tráfego e desempenho

O usuário pode gerenciar ou desativar cookies diretamente em seu navegador ou em nosso banner de consentimento. A navegação sem cookies pode limitar algumas funcionalidades do site.

6. Segurança dos Dados

Adotamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, alteração, divulgação ou destruição indevida. Os dados de pagamento são tratados exclusivamente por intermediários seguros (gateways de pagamento).

7. Seus Direitos

De acordo com a LGPD e o GDPR, você tem direito a:

  • Acessar seus dados pessoais armazenados
  • Corrigir dados incorretos ou desatualizados
  • Solicitar a exclusão de dados pessoais
  • Revogar consentimento a qualquer momento
  • Solicitar a portabilidade de seus dados
  • Optar por não receber anúncios personalizados

8. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato conosco:

  • E-mail: contato@atendi-mentoguia.online
  • Telefone: (89) 11111-1111
  • Endereço: Rua Santa Maria da Boa Vista 226 - Boa Vista - CEP: 55038-180, Caruaru-PE

9. Alterações

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, em requisitos legais ou em conformidade com políticas do Google. Recomendamos que você consulte esta página regularmente para se manter informado.